Maintenance de site WordPress : un site à jour, sauvegardé et surveillé
Votre site WordPress travaille pour vous jour et nuit. Notre service de maintenance s’occupe des mises à jour, des sauvegardes et de la sécurité pour que vous n’ayez plus à y penser, et chaque mois, un rapport clair vous dit exactement ce qui a été fait.
- Mises à jour testées
- Sauvegardes hors serveur
- Rapport mensuel
- Équipe locale, Rive-Nord de Montréal
Un site WordPress laissé à lui-même finit toujours par coûter plus cher
WordPress, son thème et ses extensions reçoivent régulièrement des mises à jour, souvent pour corriger des failles de sécurité. Quand personne ne s’en occupe, les problèmes s’accumulent en silence, jusqu’au jour où le site tombe ou qu’un client vous écrit pour dire que votre formulaire ne fonctionne plus.
Sans entretien régulier
- Des extensions désuètes qui ouvrent la porte aux piratages et aux logiciels malveillants.
- Une mise à jour faite à la hâte qui brise la mise en page ou une fonction importante.
- Aucune sauvegarde récente, ou une sauvegarde stockée sur le même serveur que le site.
- Des formulaires qui n’envoient plus rien, sans que personne ne s’en rende compte.
- Une version de PHP dépassée qui ralentit le site et finit par ne plus être prise en charge.
Avec notre maintenance
- Des mises à jour appliquées avec méthode, puis vérifiées sur votre site.
- Des copies de sauvegarde conservées hors de votre serveur, prêtes à être restaurées.
- Une surveillance de la sécurité et de la disponibilité pour réagir rapidement.
- Des demandes de soumission qui continuent d’arriver dans votre boîte de courriel.
- Une personne-ressource qui connaît votre site et répond à vos questions.
Ce que comprend notre service de maintenance WordPress
Chaque forfait couvre l’essentiel pour garder votre site en santé. Les forfaits plus complets ajoutent de la fréquence, du temps pour vos petites demandes et des vérifications propres aux boutiques en ligne.
Mises à jour testées
Noyau WordPress, thème et extensions sont mis à jour après une sauvegarde, puis nous vérifions que les pages clés s’affichent et fonctionnent comme avant.
Sauvegardes hors serveur
Vos fichiers et votre base de données sont copiés à l’extérieur de votre hébergement. Si le serveur a un problème, votre site peut être restauré à partir d’une copie saine.
Surveillance sécurité et disponibilité
Analyse régulière des fichiers suspects et surveillance du temps de réponse. Si votre site ne répond plus, nous sommes avertis et nous intervenons.
Vérification des formulaires
Nous envoyons des tests pour confirmer que vos formulaires de contact et de soumission se rendent bien à destination, parce qu’un formulaire brisé, c’est un client perdu.
Rapport mensuel
Un résumé simple, sans jargon : mises à jour faites, sauvegardes, alertes de sécurité, disponibilité du site et recommandations pour la suite.
Petites modifications et version PHP
Un texte à changer, une photo à remplacer, un horaire à ajuster : c’est réglé. Nous suivons aussi la version PHP de votre hébergement et planifions sa mise à niveau.
Trois forfaits de maintenance selon la taille de votre site
Vous ne savez pas lequel choisir? L’audit initial nous permet de vous recommander le forfait qui correspond vraiment à votre site, ni plus ni moins.
Essentiel
89 $ /mois
Pour un site vitrine de quelques pages qui doit simplement rester sécuritaire et fonctionnel.
- Mises à jour mensuelles vérifiées
- Sauvegardes hebdomadaires hors serveur
- Surveillance de la disponibilité et de la sécurité
- Vérification mensuelle des formulaires
- Suivi de la version PHP
- Rapport mensuel
Pro
199 $ /mois
Pour une PME ou un OBNL dont le site génère des demandes et évolue au fil des mois.
- Tout le forfait Essentiel
- Mises à jour hebdomadaires testées
- Sauvegardes quotidiennes hors serveur
- Analyse de sécurité renforcée
- 1 h de petites modifications par mois
- Rapport mensuel avec recommandations
Boutique / Commerce
349 $ /mois
Pour une boutique WooCommerce où chaque commande et chaque paiement comptent.
- Tout le forfait Pro
- Test du parcours d’achat après les mises à jour
- Sauvegarde avant chaque mise à jour, incluant les commandes
- Vérification des courriels de commande
- 2 h de petites modifications par mois
- Priorité de traitement des demandes
Prix en dollars canadiens, taxes en sus. Les heures de petites modifications non utilisées ne sont pas reportées au mois suivant. Les travaux plus importants (nouvelle page, nouvelle fonction, refonte) font l’objet d’une soumission séparée.
Comparez ce que chaque forfait inclut
Sur un petit écran, faites glisser le tableau vers la gauche pour voir toutes les colonnes.
| Inclus dans le forfait | Essentiel | Pro | Boutique / Commerce |
|---|---|---|---|
| Mises à jour WordPress, thème et extensions | Mensuelles | Hebdomadaires | Hebdomadaires |
| Vérification du site après les mises à jour | Inclus | Inclus | Inclus+ test du parcours d’achat |
| Sauvegardes hors serveur | Hebdomadaires | Quotidiennes | Quotidiennes+ avant chaque mise à jour |
| Surveillance de la disponibilité | Inclus | Inclus | Inclus |
| Surveillance de la sécurité | De base | Renforcée | Renforcée |
| Vérification des formulaires | Mensuelle | Mensuelle | Mensuelle+ courriels de commande |
| Suivi et mise à niveau planifiée de la version PHP | Inclus | Inclus | Inclus |
| Petites modifications incluses | Sur demandefacturées séparément | 1 h / mois | 2 h / mois |
| Rapport mensuel | Résumé | Détaillé + recommandations | Détaillé + recommandations |
| Priorité de traitement | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Prix | 89 $/mois | 199 $/mois | 349 $/mois |
Le démarrage de votre maintenance, étape par étape
Avant de prendre un site en charge, on veut savoir dans quel état il est. C’est pourquoi tout commence par un audit initial.
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Rencontre gratuite
On discute de votre site, de son rôle pour votre entreprise et de vos attentes. Vous repartez avec une recommandation de forfait.
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Audit initial du site
Nous faisons l’inventaire : version de WordPress et de PHP, extensions, sauvegardes existantes, sécurité, formulaires et vitesse.
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Remise à niveau et mise en place
Nous installons les sauvegardes hors serveur et la surveillance. Si des correctifs importants sont nécessaires au départ, ils vous sont présentés et estimés avant d’être faits.
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Entretien mensuel
La maintenance suit son cours, vos petites demandes sont traitées et vous recevez votre rapport chaque mois.
Vous voulez d’abord savoir où en est votre site? Demandez notre audit de site Web gratuit : un rapport en quatre volets avec un plan d’action priorisé, sans obligation.
Pas prêt pour un forfait mensuel? Commencez par la Sécurité numérique
Notre forfait ponctuel Sécurité numérique, à 200 $ pour 2 heures, permet de faire le point sur la sécurité de votre site et de corriger les priorités, sans engagement mensuel. C’est une bonne première étape si votre site n’a pas été entretenu depuis longtemps.
Vous cherchez aussi un endroit fiable où héberger votre site? Voyez notre service d’hébergement Web, qui s’agence naturellement avec la maintenance.
Choisissez votre forfait et parlons de votre site
Remplissez ce court formulaire en indiquant le forfait qui vous intéresse. Nous vous revenons dans un délai de 24 heures ouvrables pour planifier l’audit initial de votre site.
- Sans engagement à cette étape. Votre demande sert à ouvrir la discussion, rien n’est facturé.
- Pas certain du forfait? Choisissez « Je ne sais pas encore » : l’audit initial nous permettra de vous recommander le bon.
- Aucun mot de passe par courriel. Si un accès est nécessaire, nous vous indiquerons une façon sécuritaire de nous le transmettre.
« * » indique les champs nécessaires
Vos questions sur la maintenance d’un site WordPress
Mon site fonctionne bien. Pourquoi payer pour de la maintenance?
Un site peut sembler fonctionner parfaitement tout en ayant des extensions vulnérables ou aucune sauvegarde utilisable. La maintenance sert à prévenir les pannes et les piratages plutôt qu’à les réparer dans l’urgence, ce qui coûte généralement plus cher et fait perdre du temps et des clients.
Mon site n’a pas été conçu par Agence Gestion Lab. Pouvez-vous l’entretenir quand même?
Dans la plupart des cas, oui. L’audit initial sert justement à vérifier l’état du site, son thème et ses extensions. S’il y a des éléments à corriger avant de commencer, nous vous le disons clairement. Et si votre site est rendu trop vieux pour être entretenu efficacement, nous pouvons aussi discuter d’une conception de site Web sur une base neuve.
Que se passe-t-il si une mise à jour brise quelque chose?
Une sauvegarde est faite avant les mises à jour et le site est vérifié après. Si un problème survient, nous corrigeons la situation ou nous restaurons la version précédente, puis nous vous expliquons ce qui s’est produit dans le rapport. C’est exactement le genre de situation que la maintenance sert à gérer.
Quelle est la différence avec le forfait Sécurité numérique à 200 $?
Le forfait Sécurité numérique est une intervention ponctuelle de 2 heures pour faire le point et régler les priorités. La maintenance est un suivi continu, mois après mois : mises à jour, sauvegardes, surveillance et rapport. Vous pouvez commencer par l’un et passer à l’autre par la suite.
Qu’est-ce qu’on entend par « petites modifications »?
Des changements rapides sur du contenu existant : modifier un texte, remplacer une image, mettre à jour un horaire ou un prix, ajouter un document à télécharger. La création d’une nouvelle page, d’une nouvelle fonction ou d’une section complète fait plutôt l’objet d’une soumission séparée.
Confiez l’entretien de votre site WordPress à une équipe d’ici
Depuis 2018, Agence Gestion Lab accompagne les PME et les OBNL de la Rive-Nord de Montréal et des Basses-Laurentides. La maintenance se fait à distance : où que vous soyez au Québec, parlons de votre site.